Nous garantissons la haute disponibilité de vos équipements de transaction et de libre-service...


... à toutes les étapes de leur cycle de vie

Odéolis

Depuis plus de 25 ans, Odéolis accompagne les constructeurs et les gestionnaires de parcs les plus exigeants dans la gestion du cycle de vie de leurs équipements de transaction et de libre-service.

Notre mission :

Vous faire gagner en compétitivité durablement :

  • Garantir la satisfaction de vos utilisateurs
  • Assurer la haute disponibilité de vos équipements
  • Accélérer le développement de services à valeur ajoutée

Nos atouts :

  • Un savoir faire unique dans la remise en service en délais courts,
  • Une qualité de service homogène sur tout le territoire métropole et DROM,
  • La maitrise des moyens clés, en propre : techniciens, experts, logistique, réparation.

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Chiffres clés


France

10 millions d'utilisateurs servis

75.000 points de vente maintenus

300.000 systèmes supportés

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Odéolis - Constructeur & Gestionnaire de parc

Rejoignez le cercle des plus exigeants

Nous connaissons vos enjeux et vous apportons les moyens de votre ambition :

  • Satisfaction de vos clients
  • Services innovants et flexibles
  • Qualité et continuité de service sur l’ensemble du parc
  • Maîtrise et optimisation de la performance financière

Les plus prestigieux constructeurs de matériels et gestionnaires de parc font appel à nos services et nous renouvellent leur confiance depuis des années.

FDJ (Française des Jeux)

34.000 points de vente & 130.000 équipements

4ème loterie mondiale avec 27 millions de joueurs, FDJ conçoit, produit et distribue une offre de jeux réinventée en continu pour fidéliser joueurs et détaillants et assurer un CA de plus de 12 milliards d’euros.

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INPOST

Distribution de colis en Libre service

InPost propose un nouveau service 24/7 de distribution de colis en libre-service. Société innovante, Inpost offre un service de ‘’Click & Collect’’ en Europe auprès d’un réseau de 16 000 distributeurs.

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DBT-CEV

Leader des bornes de recharge électrique

DBT-CEV, est le leader européen des bornes de recharge pour véhicules électriques avec plus de 10.000 points de charge sur plus de 500 sites.

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PMC (Pari Mutuel Computing)

Leader des terminaux de pari mutuel

PMC est l'un des leader mondiaux de solutions de paris mutuels avec plus de 70.000 terminaux. PMC compte parmi ses clients français le PMU.

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Bimedia

Solutions d’encaissement innovantes pour buralistes, presse et librairies

BIMEDIA (Buralog) propose des solutions d’aide à la vente pour buralistes, diffuseurs de presse et libraires. Chez ses 5.600 clients, plus de 6.000 caisses et 6.850 écrans sont installés pour les aider à « vendre plus et mieux ».

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Odéolis et DBT innovent pour les véhicules électriques

DBT leader européen des bornes de recharge rapide pour véhicules électriques, s’appuie sur Odéolis pour étendre ses services de SAV.

L’objectif est d’offrir à ses plus grands clients, comme Nissan, un service de supervision temps réel de son parc de bornes et d’intervenir en maintenance préventive et corrective avec un engament de haute disponibilité.

Odéolis équipe l’ensemble de ses techniciens de tablettes

Avec leurs nouvelles tablettes, les techniciens Odéolis accèdent à la documentation dématérialisée et rédigent leurs PV d’intervention en temps réel conformément au mode opératoire propre à chaque client.

La traçabilité des interventions et l'information de nos clients en sont améliorées et accélérées.