Terminaux de caisse pour les buralistes

BIMEDIA (Buralog) propose des solutions d’aide à la vente pour buralistes, diffuseurs de presse et libraires. Chez ses 5.600 clients, plus de 6.000 caisses et 6.850 écrans sont installés pour les aider à « vendre plus et mieux ».

Enjeux client

  • Satisfaction & respects des engagements de BIMEDIA vis-à-vis de son réseau.
  • Continuité de service sur des points de vente où il n’y a souvent qu’un seul système d’encaissement.
  • Partenaire expérimenté dans les déploiements et la maintenance, dans un contexte de forte croissance de BIMEDIA.

Services Odéolis

  • Services d’installation et de maintenance en haute disponibilité (de H+4 à J+1).
  • Prestations réalisées du Lundi au Samedi.

Valeur ajoutée Odéolis

  • Connaissance des points de vente spécialisés.
  • Maîtrise des déploiements et des installations à un rythme soutenu, partout en France.
  • Service de qualité homogène sur tout le territoire.
  • Respect des SLA → 4.000 interventions par an.
  • Traçabilité de la base installée dans un contexte de location des équipements.
  • Bonne image auprès des clients de BIMEDIA.
  • Simplicité : Odéolis, fournisseur unique de BIMEDIA.

Nos savoir-faire

Déploiement - Mise en service
Assistance utilisateurs
Réforme
Prévention
Gestion des changements
Gestion des incidents

Odéolis

Depuis plus de 25 ans, Odéolis accompagne les constructeurs et les gestionnaires de parcs les plus exigeants dans la gestion du cycle de vie de leurs équipements de transaction et de libre-service.

Notre mission :

Vous faire gagner en compétitivité durablement :

  • Garantir la satisfaction de vos utilisateurs
  • Assurer la haute disponibilité de vos équipements
  • Accélérer le développement de services à valeur ajoutée

Nos atouts :

  • Un savoir faire unique dans la remise en service en délais courts,
  • Une qualité de service homogène sur tout le territoire métropole et DROM,
  • La maitrise des moyens clés, en propre : techniciens, experts, logistique, réparation.

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